Ne faites pas ces erreurs
Quand on perd des données, le premier réflexe est souvent le pire :
- ❌ Redémarrer 10 fois un disque qui claque — chaque démarrage l'endommage un peu plus
- ❌ Formater "pour voir" un disque que Windows propose de formater
- ❌ Installer un logiciel de récup sur le disque où sont les données perdues (vous écrasez ce que vous vouliez sauver)
- ❌ Essayer de démonter un disque dur mécanique — la moindre poussière sur les plateaux est fatale
Le bon réflexe : débrancher, ne plus y toucher, et nous l'amener tel quel.
Ce qu'on peut récupérer
- Disque dur mécanique (HDD) : problèmes de secteurs défectueux, tête de lecture qui fatigue, corruption logique
- SSD interne ou externe : partition perdue, contrôleur qui ne répond plus temporairement
- Clé USB endommagée ou qui demande un formatage
- Carte SD / microSD d'appareil photo, drone, smartphone
- Fichiers supprimés récemment, même après vidage de la corbeille (tant que rien n'a été réécrit)
- Photos iPhone / Android via sauvegarde iCloud ou Google
- Disque crypté BitLocker / FileVault si vous avez la clé
Nos limites : quand diriger vers un spécialiste
On pratique la récupération logicielle et les réparations mineures. Pour les cas suivants, nous vous orientons honnêtement vers un laboratoire spécialisé (souvent hors agglomération, coût 500 € à 2000 €) :
- Disque qui a subi un choc violent avec tête écrasée sur les plateaux
- Disque qui a pris l'eau (inondation, café)
- SSD avec défaillance complète du contrôleur nécessitant un dessoudage
Mieux vaut payer un peu plus chez un vrai labo que perdre la chance de récupérer ses photos d'enfance chez un bricoleur.
Des données à sauver ?
☎ 06 20 95 50 71Notre démarche
1. Diagnostic
État du support, estimation des chances de récupération, devis gratuit. Si c'est irrécupérable ou hors de nos compétences, on vous le dit tout de suite — sans facturer.
2. Clonage de sécurité
Avant toute tentative, on clone le disque original pour ne jamais travailler sur la source. Principe de base en récupération.
3. Récupération
Outils professionnels, récupération par type de fichier si la table d'allocation est HS. Vous recevez un disque externe avec l'arborescence retrouvée.
4. Prévention future
On vous aide à mettre en place une sauvegarde automatique (disque externe + cloud) pour que ça ne se reproduise jamais.
Tarifs
- Diagnostic + estimation — gratuit si intervention, 20 € sinon
- Récupération logicielle simple — à partir de 79 €
- Récupération avec clonage — à partir de 150 €
- Fourniture d'un disque externe pour restituer les données — au prix coûtant