Notre engagement
Ordimoy Informatique attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit, en toute transparence, quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont protégées, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Ordimoy Informatique
Mathieu Delaunay
17 rue Bruat, 29200 Brest
Email : ordimoy@gmail.com
Téléphone : 06 20 95 50 71
Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l'exercice de notre activité :
Lors d'une demande de contact ou d'un devis
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (uniquement pour les interventions à domicile)
- Description du problème informatique
Lors d'une réparation
- Informations relatives à votre matériel (marque, modèle, numéro de série)
- Le cas échéant, accès à vos données personnelles présentes sur la machine, dans le strict cadre de l'intervention demandée
Lors de la navigation sur le site
- Aucune donnée personnelle n'est collectée automatiquement
- Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est déposé
- Aucun outil d'analyse tiers (Google Analytics, Facebook Pixel…) n'est utilisé
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de rendez-vous
- Effectuer la prestation de réparation ou de dépannage convenue
- Établir les factures et tenir notre comptabilité
- Assurer le suivi de la garantie après intervention
- Vous recontacter en cas de besoin lié à votre dossier
Nous ne réalisons aucune prospection commerciale automatisée, aucun envoi de newsletter sans accord explicite, et aucune revente de données.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) lorsque vous nous demandez un devis ou nous confiez une réparation
- Une obligation légale (art. 6.1.c RGPD) pour la conservation des factures (10 ans en France)
- Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) lorsque vous nous adressez un message libre par email
Durée de conservation
- Données de contact (devis non concrétisé) : 1 an
- Dossier d'intervention : 2 ans après la dernière intervention (pour la gestion de la garantie)
- Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
- Données présentes sur les machines confiées : effacement immédiat à la restitution, sauf demande contraire de votre part (sauvegarde)
Destinataires des données
Vos données ne sont communiquées à personne en dehors d'Ordimoy Informatique, sauf :
- Notre expert-comptable, dans le cadre légal de la tenue comptable
- L'administration fiscale, en cas de contrôle
- Les autorités judiciaires, sur réquisition
Aucune donnée n'est transmise à des partenaires commerciaux, à des plateformes publicitaires ou à des sous-traitants en dehors de l'Union européenne.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : chiffrement des supports professionnels, mots de passe robustes, accès restreint aux informations clients, sauvegardes régulières.
En tant que professionnels de l'informatique, nous savons qu'aucun système n'est invulnérable. En cas de violation de données vous concernant, vous serez informé dans les meilleurs délais et la CNIL sera notifiée si nécessaire.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger une donnée inexacte
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à ordimoy@gmail.com ou par courrier au 17 rue Bruat, 29200 Brest. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr
Cookies et traceurs
Le site www.ordimoy.fr n'utilise aucun cookie de suivi, de publicité ou d'analyse. Seul un éventuel cookie technique strictement nécessaire au fonctionnement du site (par exemple pour les préférences d'affichage) pourrait être déposé, sans nécessiter de consentement préalable.
La carte intégrée à la page Contact est fournie par OpenStreetMap, qui peut déposer des cookies techniques dans votre navigateur. Ce service respecte le RGPD.
Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : avril 2026.